Sei nel settore: Addetti stampa e comunicatori


Il peso delle parole perché la relazione con il cliente sia una fucina creativa

colloquio intervista sui temi del giornalismo e della comunicazione
con Alessandro Salce


Di cosa ti occupi attualmente?
Attualmente lavoro nel Customer Care per un'azienda committente complessa. Gestisco le esigenze dei clienti, fornisco soluzioni immediate o interagisco con reparti specializzati. Un punto d'osservazione privilegiato.

Qual'è la tua dritta?
Operando in contesti di Customer Service puoi registrare dinamiche e peculiarità dei due soggetti coinvolti: addetto del CS e cliente, traendo spunti per cimentarti a livello creativo con la scrittura.

Come lo hai saputo?
Proponendomi per una start up, sono tornato a svolgere un'attività che conosco dal 1998. Da tre anni opero in un settore, l'automotove, per me inedito.

Che consiglio ti senti di dare per sfruttare questa dritta?
Sfruttare l'interazione con l'altro e affrontare molteplici esigenze con un aggiornamento continuo sulle soluzioni messe a disposizione dalla realtà presso cui operi, il segreto è instaurare un rapporto di fiducia, mantenendo il necessario distacco.

(inserito il 27/06/2021)

E' stato visitato da...

vedi tutti

visite complessive: 2294

Curriculum in evidenza

SILVIA RAGNI
SILVIA RAGNI
Giornalista Freelance (FABRIANO)
Bravo in: Redazione articoli, Redazione brevi testi, Elaborazione comunicati stampa
Veruscka Barcatta
Veruscka Barcatta
Web Editor (Grado)
Bravo in: Redazione articoli, Seo, Titoli e didascalie

Hanno trovato lavoro grazie a INFOCITY

Francesca Maria Battilana
Francesca Maria Battilana
Web Editor (Cornedo Vicentino)
Bravo in: Redazione brevi testi, Redazione articoli, Titoli e didascalie
STEFANO MARINO
STEFANO MARINO
Giornalista (altro) (Napoli)
Bravo in: Elaborazione comunicati stampa, Redazione articoli, Redazione brevi testi

Altre pagine personali

Veruscka Barcatta
Veruscka Barcatta
Web Editor (Grado)
Bravo in: Redazione articoli, Seo, Titoli e didascalie
Anna Maria Cecchini
Anna Maria Cecchini
Giornalista Freelance (San Benedetto del Tronto)
Bravo in: Redazione articoli, Redazione brevi testi, Attivitą PR
Marina Denegri
Marina Denegri
Giornalista Freelance (Genova)
Bravo in: Redazione articoli, Elaborazione comunicati stampa, Rassegne stampa
DEBORA DE SANTIS
DEBORA DE SANTIS
Giornalista Freelance (ROMA)
Bravo in: Redazione articoli, Redazione brevi testi, Rassegne stampa